TÉRMINOS, CONDICIONES GENERALES Y CONTRATO DE ARRENDAMIENTO DE PRODUCTOS DE APOYO A LA MOVILIDAD ORTOASIS
1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL TITULAR
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos identificativos del titular del sitio web www.ortoasis.es (en adelante, el “Sitio Web”):
- Titular: Martín Manrique Sánchez
- NIF: 26753263P
- Marca comercial: ORTOASIS (M4370378)
- Actividad: Alquiler de sillas de ruedas
- Domicilio profesional: C/ Doctor Fleming, 1, 46920 Mislata (Valencia), España
- Correo electrónico: info@ortoasis.es
- Teléfono: 711 276 656
En adelante, el titular será denominado ORTOASIS.
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Los presentes Términos y Condiciones Generales regulan:
a) El acceso, navegación y utilización del Sitio Web.
b) La información, reserva y contratación electrónica de los servicios de alquiler ofrecidos por ORTOASIS.
c) El contrato de arrendamiento de productos de apoyo a la movilidad celebrado entre ORTOASIS y el cliente.
d) La entrega, utilización, custodia, devolución y, en su caso, reparación o reposición del material arrendado.
Las presentes condiciones se aplicarán a las contrataciones realizadas por consumidores y usuarios, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores que resulten aplicables.
Cuando el cliente actúe como consumidor, ninguna disposición de estas condiciones limitará o excluirá los derechos que legalmente le correspondan.
3. ACEPTACIÓN Y PERFECCIÓN DEL CONTRATO
La contratación podrá realizarse mediante:
a) El procedimiento electrónico habilitado en el Sitio Web.
b) La aceptación de una oferta o presupuesto emitido por ORTOASIS.
c) La firma del correspondiente documento o Informe de Entrega cuando la contratación se formalice presencialmente o fuera del procedimiento electrónico.
Los contratos celebrados por vía electrónica son válidos y producen efectos jurídicos cuando concurren los requisitos legalmente exigibles. El soporte electrónico en el que conste el contrato puede constituir prueba documental.
Cuando la contratación se realice mediante el Sitio Web, el cliente deberá aceptar expresamente estas condiciones mediante una casilla de aceptación no premarcada.
La aceptación deberá realizarse antes de finalizar el pedido.
La aceptación electrónica quedará vinculada al pedido correspondiente mediante la marcación de la casilla obligatoria y el registro de la transacción en el sistema de comercio electrónico, generando una confirmación que se remitirá al cliente por correo electrónico o soporte duradero.
El cliente declara que los datos facilitados durante el proceso de contratación son verdaderos, completos y actualizados.
4. CONDICIONES GENERALES Y CONTRATO INDIVIDUAL
Las presentes condiciones constituyen el marco contractual general aplicable a los alquileres realizados por ORTOASIS.
Cada pedido o reserva constituirá un contrato individualizado y determinará, como mínimo:
Número de pedido.
Identidad del arrendatario.
Producto o modelo contratado.
Periodo de alquiler.
Precio total.
IVA aplicable.
Dirección de entrega y recogida.
Fecha prevista de entrega.
Fecha prevista de devolución.
Modalidad de pago.
En caso de contradicción entre estas condiciones y las condiciones particulares expresamente pactadas por escrito para un determinado pedido, prevalecerán estas últimas únicamente respecto de aquello que regulen expresamente.
En todo caso, serán de aplicación las normas legales imperativas que correspondan.
5. INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL Y PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN
Antes de realizar el pedido, ORTOASIS facilitará al cliente información suficiente sobre:
Las características principales del producto.
El precio total, incluidos los impuestos aplicables.
La duración del alquiler.
Los métodos de pago.
Las condiciones de entrega y recogida.
Las restricciones territoriales de entrega.
Las condiciones esenciales de utilización.
Las condiciones de cancelación y desistimiento.
Las presentes condiciones generales.
En la contratación electrónica, las condiciones estarán disponibles de forma que puedan ser almacenadas y reproducidas por el cliente.
El procedimiento de contratación permitirá al cliente revisar y corregir los datos introducidos antes de confirmar definitivamente el pedido.
6. PEDIDOS CON OBLIGACIÓN DE PAGO
Cuando el pedido implique una obligación de pago, ORTOASIS informará al cliente de forma clara y destacada antes de su confirmación.
El cliente deberá confirmar expresamente que conoce que el pedido implica una obligación de pago.
El botón o función utilizada para finalizar el pedido deberá utilizar una expresión inequívoca que indique dicha obligación, como:
“PEDIDO CON OBLIGACIÓN DE PAGO”
o una formulación equivalente que cumpla la normativa aplicable.
Cuando la contratación se realice electrónicamente y no se cumplan los requisitos legalmente exigibles sobre la obligación de pago, ORTOASIS no considerará perfeccionado el pedido en los términos que la legislación establezca.
7. CONFIRMACIÓN DEL CONTRATO
Una vez finalizado correctamente el proceso de contratación, ORTOASIS enviará al cliente una confirmación por correo electrónico o por otro soporte duradero.
La confirmación incluirá, como mínimo:
Número de pedido.
Producto contratado.
Periodo de alquiler.
Precio total.
Datos de entrega.
Condiciones esenciales.
Copia o acceso estable a las condiciones contractuales aplicables.
El cliente deberá conservar dicha confirmación.
8. OBJETO DEL ARRENDAMIENTO
El objeto del contrato es la cesión temporal del uso de un producto de apoyo a la movilidad propiedad de ORTOASIS o legítimamente puesto a disposición de ORTOASIS para su alquiler.
El arrendamiento no implica en ningún caso transmisión de la propiedad.
El material podrá consistir, entre otros productos, en sillas de ruedas manuales y sus accesorios.
El modelo concreto, sus características y, cuando proceda, sus accesorios de seguridad serán los indicados en el pedido.
9. NATURALEZA DEL SERVICIO
El servicio ofrecido por ORTOASIS consiste en el alquiler temporal de productos de apoyo a la movilidad.
El material se entrega para su utilización conforme a su finalidad prevista, características técnicas e instrucciones de uso del fabricante.
El alquiler no constituye un servicio de diagnóstico, tratamiento médico, prescripción sanitaria ni asesoramiento clínico.
El cliente deberá consultar con el profesional sanitario correspondiente cualquier cuestión relacionada con la idoneidad clínica del producto para una persona determinada.
ORTOASIS no solicitará al cliente información clínica que no resulte necesaria para la ejecución del contrato.
La regulación técnico-sanitaria aplicable a ORTOASIS será la que corresponda a su actividad y modalidad de establecimiento conforme a la normativa vigente en la Comunitat Valenciana.
10. ÁMBITO TERRITORIAL
El servicio de entrega y recogida está limitado a las zonas de cobertura expresamente indicadas en el Sitio Web en el momento de realizar la reserva.
La existencia de una dirección situada fuera de la zona de cobertura no genera obligación de prestación del servicio.
ORTOASIS podrá rechazar una solicitud cuando la dirección indicada se encuentre fuera de la zona de cobertura o cuando existan razones objetivas que impidan ejecutar correctamente el servicio.
11. PRECIO
El precio será el indicado en el Sitio Web, presupuesto o confirmación del pedido.
Salvo indicación expresa en contrario, los precios mostrados al consumidor incluyen el IVA legalmente aplicable.
El precio incluirá los conceptos expresamente indicados durante el proceso de contratación.
No se exigirá fianza o depósito de garantía salvo que, para un producto o servicio concreto, se indique expresamente antes de la contratación.
12. MÉTODOS DE PAGO
Los métodos de pago disponibles serán los indicados en el Sitio Web en cada momento. Podrán incluir:
a) Pago mediante tarjeta de crédito o débito a través de una pasarela de pago habilitada.
b) Pago mediante TPV móvil u otros medios electrónicos disponibles en el momento de la entrega.
c) Pago en efectivo cuando esta modalidad esté expresamente disponible.
Cuando se haya seleccionado el pago en el momento de la entrega, la entrega del material podrá quedar condicionada al pago completo del importe correspondiente.
13. DURACIÓN DEL ALQUILER
La duración será la seleccionada durante el proceso de contratación. Los periodos ordinarios podrán ser de:
7 días naturales.
15 días naturales.
30 días naturales.
También podrán acordarse otros periodos mediante presupuesto o acuerdo expreso.
La duración comenzará en la fecha de inicio indicada en la confirmación del pedido, salvo que se establezca expresamente otra fecha.
14. PRÓRROGA
El cliente que desee prolongar el alquiler deberá solicitarlo antes de la fecha prevista de finalización.
ORTOASIS podrá aceptar o rechazar la prórroga en función de la disponibilidad del material.
La prórroga solamente quedará formalizada cuando haya sido confirmada expresamente por ORTOASIS.
La mera permanencia del material en poder del cliente después de la fecha de finalización no constituye por sí misma una prórroga autorizada.
Cuando la prórroga sea aceptada, el cliente deberá abonar la tarifa correspondiente al periodo adicional conforme a las condiciones comunicadas.
15. ENTREGA DEL MATERIAL
ORTOASIS entregará el material en condiciones adecuadas de funcionamiento, limpieza e higiene conforme a la naturaleza del producto y a las obligaciones que resulten legalmente aplicables.
En la entrega se identificará el producto mediante el número de inventario, número de serie o sistema equivalente cuando corresponda.
Siempre que resulte operativo, se realizará una comprobación inicial del estado del producto.
La entrega podrá documentarse mediante un Informe de Entrega o Albarán.
16. INFORME DE ENTREGA Y ESTADO INICIAL
El Informe de Entrega podrá recoger:
Número de pedido.
Identificación del cliente.
Modelo.
Número de serie o inventario.
Fecha y hora.
Estado exterior, ruedas, frenos, reposapiés, reposabrazos, asiento y respaldo.
Accesorios y elementos de seguridad.
Observaciones y fotografías del producto.
Cuando se realicen fotografías, estas podrán utilizarse como elemento de prueba del estado del material en el momento de la entrega y devolución, siempre respetando la normativa aplicable.
El cliente podrá manifestar en el Informe de Entrega cualquier defecto, daño o anomalía observable en el momento de la recepción.
La firma del Informe de Entrega, ya sea manuscrita o mediante sistema electrónico, acreditará la recepción del material y la comprobación del estado consignado en dicho documento, sin perjuicio de los derechos legalmente irrenunciables del consumidor respecto de defectos no manifiestos o responsabilidades que correspondan legalmente a ORTOASIS.
17. INSTRUCCIONES DE USO Y SEGURIDAD
El Arrendatario se compromete a utilizar el material conforme a su finalidad prevista, a las instrucciones proporcionadas, a las del fabricante, a las indicaciones de seguridad comunicadas por ORTOASIS y a las características técnicas del producto.
El Arrendatario deberá respetar especialmente el peso máximo autorizado por el fabricante.
Queda prohibido:
a) Subarrendar el material.
b) Cederlo a terceros con carácter permanente.
c) Manipular o modificar técnicamente el material.
d) Retirar elementos de seguridad o alterar frenos, ruedas, estructura u otros componentes.
e) Utilizar el material de forma manifiestamente contraria a su finalidad o someterlo a condiciones que puedan dañarlo.
f) Utilizarlo en escaleras, pendientes, superficies o situaciones peligrosas cuando el producto no esté diseñado para ello.
18. DISPOSITIVOS ANTIVUELCO Y ELEMENTOS DE SEGURIDAD
Cuando un modelo incorpore dispositivos antivuelco u otros elementos de seguridad, estos forman parte integrante del material arrendado.
El Arrendatario deberá mantener dichos elementos correctamente instalados y utilizarlos conforme a las instrucciones proporcionadas.
Queda prohibido:
Desmontarlos, inhabilitarlos, alterarlos o modificar su posición sin autorización.
Utilizar deliberadamente el material sin ellos cuando sean necesarios para su configuración segura.
El Arrendatario declara haber recibido las instrucciones básicas necesarias sobre el funcionamiento de dichos elementos cuando ORTOASIS los haya proporcionado durante la entrega.
La retirada, manipulación o utilización incorrecta de un elemento de seguridad podrá constituir incumplimiento contractual y podrá generar responsabilidad por los daños que sean consecuencia directa de dicha conducta cuando resulten imputables al Arrendatario.
19. RESPONSABILIDAD DEL ARRENDATARIO POR EL USO DEL MATERIAL
Desde la entrega hasta la devolución efectiva, el Arrendatario deberá custodiar diligentemente el material.
El Arrendatario responderá de los daños, pérdidas o deterioros que sean consecuencia de un uso contrario a estas condiciones, negligencia, manipulación no autorizada, retirada de elementos de seguridad, uso por encima de las especificaciones técnicas o actuaciones de terceros a quienes haya permitido utilizar el material.
La responsabilidad del Arrendatario se determinará atendiendo a las circunstancias concretas del caso y a los daños efectivamente acreditados. En ningún caso esta cláusula excluye o limita las responsabilidades que legalmente correspondan a ORTOASIS.
20. RESPONSABILIDAD DE ORTOASIS
ORTOASIS responderá de los daños y perjuicios que legalmente le sean imputables de acuerdo con la normativa aplicable.
Ninguna cláusula de este contrato pretende excluir la responsabilidad legal de ORTOASIS por defectos imputables a la entidad, incumplimientos contractuales propios, falta de diligencia exigible o defectos de mantenimiento.
La existencia de instrucciones de seguridad o de obligaciones de uso por parte del Arrendatario no exime a ORTOASIS de sus propias obligaciones legales.
21. DAÑOS, DESPERFECTOS Y DESGASTE NORMAL
El Arrendatario deberá devolver el material en un estado sustancialmente equivalente al de su recepción, teniendo en cuenta el desgaste normal derivado de un uso diligente y adecuado.
No se considerará daño indemnizable el desgaste ordinario razonablemente esperable.
Sí podrán considerarse imputables al Arrendatario, cuando estén debidamente acreditados, las roturas por uso indebido, daños por golpes o impactos atribuibles a negligencia, piezas desaparecidas, daños por manipulación o por la retirada de elementos de seguridad.
22. PROCEDIMIENTO PARA RECLAMAR DAÑOS
Cuando durante la devolución se detecten daños que no correspondan al desgaste normal, ORTOASIS:
1. Documentará el estado del material y realizará fotografías.
2. Identificará los daños observados y determinará el coste razonable de reparación o sustitución.
3. Comunicará al Arrendatario los daños y el importe reclamado, facilitando presupuesto, factura o documentación justificativa.
El Arrendatario podrá formular las alegaciones que considere oportunas. La reclamación se limitará a los daños efectivamente acreditados y al coste razonable de su reparación o reposición.
23. AUTORIZACIÓN DE COBRO DE DAÑOS
Cuando el Arrendatario haya contratado y pagado mediante un medio de pago que permita cargos posteriores y haya aceptado expresamente esta cláusula, autoriza a ORTOASIS, dentro de los límites legalmente permitidos, a efectuar el cobro de cantidades que resulten debidamente justificadas por daños, pérdida o incumplimientos contractuales imputables al Arrendatario.
El cargo solamente podrá realizarse por el importe correspondiente a la responsabilidad acreditada y después de haber comunicado al Arrendatario el motivo y la cuantía.
24. PÉRDIDA DEL MATERIAL
La pérdida total del material por causa imputable al Arrendatario dará lugar a la obligación de indemnizar a ORTOASIS por el perjuicio efectivamente sufrido, teniendo en cuenta el modelo, antigüedad, estado anterior y valor de reposición razonable. No se podrá exigir una cantidad superior al perjuicio efectivamente acreditado.
25. ROBO O SUSTRACCIÓN
En caso de robo, hurto o desaparición del material, el Arrendatario deberá comunicarlo a ORTOASIS tan pronto como tenga conocimiento, presentar la denuncia ante las autoridades competentes y facilitar copia o justificante de la misma.
La responsabilidad del Arrendatario se determinará atendiendo a las circunstancias concretas de la desaparición y al cumplimiento de sus obligaciones de custodia.
26. DEVOLUCIÓN DEL MATERIAL
El Arrendatario deberá facilitar la devolución del material en la fecha, dirección y franja horaria acordadas, con todos sus componentes y accesorios.
La devolución se considerará realizada cuando el material haya sido efectivamente entregado a ORTOASIS o a la persona expresamente autorizada para recogerlo. La mera manifestación de disponibilidad no constituye devolución efectiva.
27. INFORME DE RECOGIDA
En el momento de la devolución, ORTOASIS podrá realizar una inspección del material que quedará reflejada en un Informe de Recogida (estado general, ruedas, frenos, elementos de seguridad, accesorios, daños observados y fotografías).
El Informe de Recogida constituirá un elemento probatorio del estado del material en el momento de su devolución. La negativa a firmarlo por parte del cliente no impedirá que ORTOASIS documente unilateralmente el estado del material por medios lícitos.
28. RETRASO EN LA DEVOLUCIÓN
Si el material no es devuelto en la fecha prevista sin una prórroga expresamente autorizada, ORTOASIS podrá reclamar la tarifa correspondiente al periodo adicional de utilización o retención, calculada conforme a las tarifas vigentes, sin perjuicio de los daños adicionales que legalmente puedan reclamarse.
29. DESPLAZAMIENTO FALLIDO
Cuando ORTOASIS se desplace para realizar una entrega o recogida y esta no pueda efectuarse por causa imputable al Arrendatario (ausencia injustificada, dirección incorrecta, imposibilidad de acceso), ORTOASIS podrá repercutir un coste de gestión y desplazamiento fallido de 10,00 €, siempre que haya sido informado previamente.
30. CANCELACIÓN DE RESERVAS
Las cancelaciones se regirán por el derecho legal de desistimiento cuando proceda, las condiciones particulares de la reserva y las normas imperativas de protección de consumidores.
31. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Cuando el contrato esté sujeto al derecho de desistimiento, el consumidor dispondrá del plazo legal de 14 días naturales desde la celebración del contrato para ejercerlo sin necesidad de justificación, mediante el formulario incluido al final de estas condiciones o cualquier otra declaración inequívoca.
32. INICIO DEL SERVICIO DURANTE EL PLAZO DE DESISTIMIENTO
Cuando el Arrendatario solicite expresamente que el servicio comience durante el plazo legal de desistimiento, ORTOASIS recabará dicha solicitud y le informará de que, en caso de desistir, estará obligado a abonar la parte proporcional del servicio efectivamente prestado hasta el momento de la comunicación.
33. EFECTOS DEL DESISTIMIENTO
Validado el desistimiento, ORTOASIS devolverá las cantidades recibidas descontando, en su caso y cuando legalmente proceda, la parte proporcional del servicio prestado. El consumidor deberá facilitar la devolución o recogida del material.
33 bis. RESOLUCIÓN ANTICIPADA Y CÓMPUTO EN CASO DE DESISTIMIENTO LEGAL
El alquiler de los productos de apoyo de ORTOASIS se comercializa bajo paquetes temporales bonificados (bloques cerrados de 7, 15 o 30 días), cuyas reducciones de precio están ligadas al disfrute del periodo contratado.
1. Ejercicio del derecho de desistimiento legal:
Si el cliente contrata a distancia y ejercita su derecho de desistimiento dentro del plazo legal de 14 días naturales, ORTOASIS aceptará el desistimiento y procederá a la devolución de la parte proporcional del importe abonado, conforme a la normativa vigente.
2. Cómputo del periodo a efectos de devolución o prorrateo:
A efectos del cálculo de la parte proporcional del servicio efectivamente prestado que debe retener ORTOASIS, el periodo de utilización del material se computará por días naturales completos, extendiéndose desde la fecha de inicio del alquiler hasta el día natural en el que se produzca la devolución efectiva y material del producto en las instalaciones de ORTOASIS o a su personal autorizado. Por tanto, el día en que se efectúe la devolución física computará como día de servicio prestado, independientemente de que la comunicación del desistimiento se haya producido con anterioridad.
3. Resolución anticipada fuera del plazo legal:
Transcurrido el plazo legal de desistimiento de 14 días naturales (o en contrataciones presenciales), la devolución voluntaria del material efectuada por el cliente antes de la finalización natural del periodo contratado constituirá una resolución anticipada por exclusiva voluntad del arrendatario, la cual no generará derecho a reembolso, compensación ni prorrateo del importe abonado, quedando este en beneficio de ORTOASIS en concepto de compensación por la puesta a disposición y bloqueo operativo del producto.
34. INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO
El incumplimiento grave de las obligaciones contractuales facultará a la parte cumplidora para ejercer los derechos legales que le correspondan, pudiendo ORTOASIS solicitar la devolución inmediata del material si se compromete la seguridad del usuario o la integridad de la propiedad.
35. FUERZA MAYOR Y CAUSAS NO IMPUTABLES
ORTOASIS no será responsable de retrasos o imposibilidad de prestación derivados de circunstancias imprevisibles ajenas a su control razonable (fuerza mayor), sin perjuicio de los derechos de reembolso o resolución que legalmente correspondan al consumidor.
36. DISPONIBILIDAD Y ERRORES MANIFIESTOS
En caso de error manifiesto, evidente y objetivamente identificable en un precio o característica del producto, ORTOASIS podrá comunicar el error al cliente y adoptar las medidas legalmente permitidas, incluyendo la cancelación del pedido y el reembolso de las cantidades abonadas.
37. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales serán tratados por Martín Manrique Sánchez (ORTOASIS) con la finalidad de gestionar reservas, contratos, entregas, cobros, facturación y obligaciones legales. La base jurídica es la ejecución del contrato y el cumplimiento legal. Los interesados podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión dirigiéndose a info@ortoasis.es. La información detallada se encuentra en la Política de Privacidad del Sitio Web.
38. PROPIEDAD DEL MATERIAL
El material continúa siendo propiedad exclusiva de ORTOASIS durante toda la duración del contrato, quedando prohibida su venta, gravamen, cesión o subarrendamiento.
39. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los contenidos del Sitio Web pertenecen a ORTOASIS o se utilizan legítimamente, quedando prohibida su reproducción o distribución no autorizada.
40. COMUNICACIONES
Las comunicaciones se realizarán mediante correo electrónico (info@ortoasis.es), WhatsApp oficial o teléfono (711 276 656).
41. RECLAMACIONES
El Arrendatario podrá formular cualquier incidencia, queja o reclamación a través de las vías habilitadas por ORTOASIS, y preferentemente mediante el Formulario de Incidencias y Reclamaciones Online disponible en el Sitio Web. Asimismo, podrá dirigirse directamente a través de los siguientes canales de contacto:
Correo electrónico: info@ortoasis.es
Teléfono o WhatsApp: 711 276 656
ORTOASIS dispone de hojas de reclamaciones a disposición del consumidor conforme a la normativa aplicable en la Comunitat Valenciana. Toda reclamación presentada por los canales oficiales será registrada y contestada de forma motivada en el plazo máximo legal de diez (10) días hábiles desde su presentación.
Sin perjuicio de lo anterior, si no se alcanza un acuerdo amistoso, el consumidor podrá acudir a los Servicios Territoriales de Consumo de la Generalitat Valenciana, a las Juntas Arbitrales de Consumo o a la OMIC correspondiente.
42. LEGISLACIÓN APLICABLE
El contrato se rige por la legislación española y por las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios. Serán competentes los tribunales que legalmente correspondan.
43. NULIDAD PARCIAL
Si cualquier cláusula fuese declarada nula, el resto de las condiciones mantendrán su plena validez.
44. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
ORTOASIS podrá modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios normativos o comerciales. La versión aplicable a cada contrato será la vigente en el momento de la contratación.
45. CONSERVACIÓN DE LA EVIDENCIA CONTRACTUAL
ORTOASIS conservará durante el plazo legalmente necesario la documentación vinculada al alquiler (pedido, confirmación, condiciones aceptadas, datos del cliente, albaranes, Informes de Entrega y Recogida firmados, fotografías, comunicaciones, facturas y justificantes de pago) para acreditar la existencia, contenido y ejecución del contrato ante cualquier organismo o tribunal.
46. ACEPTACIÓN ELECTRÓNICA EN EL FORMULARIO DE RESERVA
El formulario de reserva incluirá antes de la confirmación una casilla no premarcada con el texto:
☐ He leído, comprendido y acepto los Términos y Condiciones Generales y Contrato de Arrendamiento de ORTOASIS
47. DOCUMENTACIÓN QUE RECIBIRÁ EL CLIENTE
Tras la contratación, ORTOASIS remitirá al cliente en soporte duradero la confirmación de la reserva y el resumen del pedido.
ANEXO I — FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
A la atención de:
Martín Manrique Sánchez — ORTOASIS
C/ Doctor Fleming, 1, 46920 Mislata (Valencia), España
Correo electrónico: info@ortoasis.es
Por la presente le comunico/comunicamos () que desisto/desistimos () del contrato celebrado para el alquiler del siguiente producto:
Producto/modelo: ______________________________________
Número de pedido: _____________________________________
Fecha de contratación: ________________________________-
Fecha de entrega: ____________________________________
Nombre del consumidor: _______________________________
DNI/NIE: ______________________________________________
Domicilio: _____________________________________________
Correo electrónico: ____________________________________
Fecha: ____ / ____ / ______
Firma del consumidor (solo si se presenta en papel): ________________
( * ) Táchese lo que no proceda.
ANEXO II — DECLARACIÓN EXPRESA DE INICIO DEL SERVICIO DURANTE EL PERIODO DE DESISTIMIENTO
- Solicito expresamente que ORTOASIS inicie la prestación del servicio durante el plazo legal de desistimiento.
- He sido informado de que, si ejerzo mi derecho de desistimiento una vez iniciada la prestación, podré estar obligado a abonar la parte proporcional correspondiente al servicio efectivamente prestado hasta el momento de la comunicación.
ANEXO III — ACEPTACIÓN DEL ARRENDATARIO
Mediante la aceptación electrónica de estas condiciones, el Arrendatario declara:
- Que ha podido leer las presentes condiciones antes de contratar.
- Que acepta los Términos y Condiciones Generales y el Contrato de Arrendamiento.
- Que los datos facilitados son correctos y conoce las obligaciones de custodia y utilización del material.
- Que se compromete a utilizar el material conforme a las instrucciones y condiciones de seguridad proporcionadas, conociendo las consecuencias de un uso negligente o de los daños que le sean imputables.
- Que ha sido informado de su derecho de desistimiento cuando resulte legalmente aplicable.
ANEXO IV — INFORMACIÓN ESENCIAL PARA LA RESERVA ONLINE
Producto: [MODELO]
Periodo: [7/15/30 días]
Fecha de inicio / finalización: [FECHA]
Precio total IVA incluido: [IMPORTE]
Método de pago: [MÉTODO]
Zona de entrega y costes: [ZONA / IMPORTE]
ORTOASIS
Martín Manrique Sánchez
NIF 26753263P
info@ortoasis.es
www.ortoasis.es