POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En ORTOASIS nos comprometemos a garantizar la privacidad de los usuarios y el cumplimiento de la normativa vigente sobre protección de datos personales, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Titular del sitio web: Martín Manrique Sánchez

  • NIF: 26753263P

  • Marca: ORTOASIS (M4370378)

  • Actividad: Alquiler de sillas de ruedas

  • Domicilio profesional: C/ Doctor Fleming, 1, 46920 Mislata (Valencia), España

  • Correo electrónico: info@ortoasis.es

  • Teléfono: 711 276 656

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales proporcionados a través de nuestro sitio web o canales de atención serán utilizados para las siguientes finalidades:

  1. Gestión de la relación contractual: Procesar solicitudes, reservas y contratos de alquiler de sillas de ruedas, así como gestionar el cobro y la devolución de fianzas.

  2. Logística y servicio: Coordinar la entrega, recogida y eventual mantenimiento de los equipos alquilados.

  3. Atención al usuario: Responder a dudas, consultas, solicitudes de presupuesto o información enviadas por el usuario.

  4. Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones fiscales, contables y administrativas aplicables al titular.

3. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

La legitimación para el tratamiento de sus datos se fundamenta en:

  • Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la formalización y ejecución del contrato de alquiler o la aplicación de medidas precontractuales.

  • Consentimiento del interesado: Para la resolución de consultas recibidas a través del formulario de contacto o correo electrónico.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: Para dar cumplimiento a las obligaciones tributarias, fiscales y mercantiles que resulten aplicables al titular.

4. CATEGORÍAS DE DATOS RECOPILADOS

Únicamente se tratarán los datos necesarios e imprescindibles para cumplir las finalidades descritas:

  • Datos identificativos: Nombre, apellidos y NIF/DNI/NIE.

  • Datos de contacto: Dirección postal o de entrega, número de teléfono y correo electrónico.

  • Datos transaccionales y de pago: Información necesaria para la facturación y la gestión del cobro/fianza del servicio.

Nota sobre datos de salud: A través de este sitio web no se solicitan ni recopilan informes médicos ni datos pertenecientes a categorías especiales de salud. Los datos recabados se limitan estrictamente a la gestión comercial y logística del alquiler del equipamiento.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la prestación del servicio contratado y para atender eventuales responsabilidades o reclamaciones.

Una vez finalizada la relación contractual, los datos permanecerán debidamente bloqueados durante los plazos fijados por la legislación vigente para el cumplimiento de obligaciones legales:

  • 4 años a efectos fiscales y tributarios (Ley General Tributaria).

  • 6 años para documentación contable y mercantil (Código de Comercio).

Transcurridos dichos plazos, los datos se eliminarán o destruirán de forma totalmente segura.

(Al no prestar asistencia sanitaria ni elaborar historias clínicas, la actividad no está sujeta a los plazos de conservación de documentación clínica de la Conselleria de Sanitat).

6. DESTINATARIOS Y CESIÓN DE DATOS

No se cederán datos personales a terceros, salvo por obligación legal (Administración Tributaria, Cuerpos y Fuerzas de Seguridad, Órganos Judiciales) o cuando sea indispensable para la correcta ejecución del servicio contratado (por ejemplo, empresas de transporte o mensajería encargadas del envío y recogida de la silla de ruedas).

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

7. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos en materia de protección de datos:

  • Acceso: Conocer qué datos personales suyos están siendo tratados.

  • Rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.

  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

  • Limitación del tratamiento: Solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

  • Portabilidad: Solicitar la entrega de sus datos en un formato estructurado y de uso común.

¿Cómo ejercitar sus derechos?

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud por escrito adjuntando copia de su DNI/NIF (o documento identificativo equivalente) al correo electrónico:

info@ortoasis.es

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

ORTOASIS aplica las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

El titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o del sector. La versión actualizada estará siempre disponible de forma visible en el sitio web.