PRORROGAS DE ALQUILER PARA SILLAS DE RUEDAS ORTOASIS

¿CÓMO SE DEBE PRORROGAR O AMPLIAR EL ALQUILER?

Si necesitas conservar la silla de ruedas más tiempo del contratado inicialmente, el proceso de prórroga es muy sencillo pero requiere seguir estos pasos:

• Plazo de aviso obligatorio: Debes solicitar la ampliación con un mínimo de 48 horas de antelación a la fecha y hora fijadas para la finalización de tu contrato.

• Solicitud de prórroga: Puedes solicitar la ampliación de tu alquiler de forma rápida y sencilla a través de nuestro formulario de solicitud de prórroga. Solo tendrás que indicarnos los datos de tu reserva y hasta cuándo necesitas conservar la silla.

• Confirmación y disponibilidad: Las prórrogas están sujetas a la disponibilidad de flota. Una vez recibida tu solicitud, te confirmaremos por escrito la aceptación del nuevo periodo.

• Plazos y Tarifas de prórroga: Las ampliaciones se realizan en tramos de 7, 15 o 30 días naturales, aplicando la tarifa correspondiente publicada en la web para el modelo que estás utilizando.

• Forma de pago de la prórroga: Para formalizar la ampliación, te enviaremos por email o WhatsApp un enlace de pago seguro (pasarela TPV) para abonar la nueva tarifa mediante tarjeta de crédito/débito. La prórroga solo quedará validada tras la confirmación de dicho pago.

• ¿Qué ocurre si no se avisa con 48h de antelación?: Si no notificas la intención de ampliar dentro del plazo y no entregas el equipo en la fecha acordada, se mantendrán las rutas logísticas organizadas y se aplicará la tarifa ordinaria diaria por cada día de retraso hasta la recogida efectiva del bien.